“不是产品材料的原因。大家都说可能是荣耀手机那一个版本的一些硬件是非生产线化的产品所以参数不合格，但是我今天找到了原始数据，发现数据没有什么问题，也就是手机并没有问题。你那边的调查结果怎么样？”
“我们联系了几个发现问题的用户，排除了是竞争对手捣乱的原因，我们的手机确实出现了发热不正常的原因。”
“其实智能手机就是一台微型电脑，电脑都会发热，好的电脑还要安装风扇，散热板这一些设备，但是这一些安装在手机上不太合适，一来空间不足，二来能耗太高，现在的手机电池支持不了那么多。”陈文华叹了一口气，看着王珏“好久没有见到你了，你对这个问题有什么看法？”
王珏挠了一下头“我自己拿我的手机做了一个小实验，如果手机处理任务太多的话，cpu高负荷甚至满负荷运转的时候，手机就会出现发热现象。”
陈文华心里一动，但还是没有抓住关键点“嗯，你接着说。”
“我觉得我发现的问题所在。”王珏点点头，“智能手机有一个缓存功能，这是自媒体必须的东西，如果没有缓存功能，我们的手机根本不能进行聊天或者视讯。”
“嗯，缓存的东西要处理的。”
“问题有这一方面的原因，缓存的东西并不能及时删除，然后导致运算空间越来越小，然后处理器的工作就加大了，然后处理器发热是必然的。”
“其次，手机长期使用，也会导致手机发热，因为手机长期工作，手机的散热功能并不好，导致手机越来越热。”
“最后，也是最重要的，手机的处理器功能还不够强大，所以处理单任务的时候，能快速有效的处理，但是处理多任务的时候，处理器就很不容易了。”
“所以，手机发热是智能手机的通病，要解决的办法有三个，开发一款手机清理软件，定时清除不用的文件，还有文件排序，清除缓存，释放内存和处理空间。第二就是合理使用手机，这一点我们没有办法，毕竟是用户行为，第三就是优化处理器。”
“第一点我可以理解，现在电脑上的清理软件一大堆，委托那一些公司开发就行了。”陈文华笑着说道，“你倒是厉害，我也想到了缓存这个事情，不过也是刚刚想到的。毕竟非智能手机就无所谓什么缓存不缓存的，所谓的缓存都是在手机卡上，几百kb左右，仅仅足够通信缓存。”
“第二点，我们没有什么好办法，小许你在官网和微博弄一个公告书的东西告诉用户一声，细节性的东西，我整理一下。”
“嗯。”许维尧点点头。
“至于第三点，不是我们不知道，而是现在没有办法。说实话，我们最新的手机都在用着最开始的处理器，你能想到什么？”陈文华苦笑一声。
技术代沟。
能作为全世界第一个发明手机处理器的公司，技术已经领先不假，但是也耗尽了荣耀的技术极限。微处理器这一块的科技含量非常高。而且手机体积比较小，很多在电脑上没有问题的处理线路在手机上就实现不了。