“新上架的SR165号羽绒服的拉链有问题。一共卖出去九百十六件,还有三百二十四件在路上,两百多件顾客们都已经收到。
但是这两天,已经有几十个顾客都在反应拉链不好拉,或是断齿、脱齿问题。刚开始的时候我没重视,觉得可能是极个别的,便让她们给退回来,换一件给她们。
可是反应的人太多了,我刚才去仓库找小李子他们抽样检查了几件,确实有问题!这个拉链,会不会被厂家给调包了啊?”
满满把手写的几张统计表放到舒苒面前,舒苒对质量的要求很高,也一直在走中高端路线,绝不会用这么低端劣质的材料。
很明显,这批拉链,根本就跟样品不一样!
“我去仓库看一下!”舒苒听着满满的汇报,又把表格看了一遍后,起身往外走去。
满满跟在她身后,到仓库后,小李子他们正在一件一件的拆开包装,一件件的试着拉链。
“这批货先不发!”舒苒阻止了他们把检查过好的拉链准备包起来发货的举动,对于质量问题,她向来是吹毛求疵的地步,绝不允许这种以次充好的事情在她的店里发生。
“苒姐,手里有三百多张单子啊!”正在打包的小王一听急了,拿着厚厚一叠单子过来,对舒苒说道。
“就算有三千单,也不能发!”舒苒严肃地说道。
拿过小李子手里的羽绒服,亲自拉了一下,又仔细看了一遍拉链,皱紧了眉。
“这拉链不是我定的!”舒苒肯定地说道,转而对小李子说道:“你们现在就把货架上所有的165下架打包回去,搬我车上,我拉厂里去!满满,你通知小惠,165改为预售款,三天后发货!赶紧的,你们现在就按我说的!”
“好的,苒姐!”几个人纷纷开始各自忙开了。
舒苒拿出手机,对着拉链拍了几张照片,发给了加工厂的厂长。
然后给他打了个电话:“你好,毛厂长,我是舒苒。”
“你好,舒小姐。你发过来的图片我看到了,有什么问题吗?”毛厂长是真的盯着图片看了半天,也没看出问题来。