西大街上有家奇趣阁也是卖首饰的，进去一看，人家那边八百两银子可以买二十件东西了！
一对比这就觉得亏！
就回来找珍萃阁的麻烦，要退货退款。
但小伙子和掌柜的肯定不给退，所以双方就争执起来。
元夕看了看放在柜台上的十件首饰，问掌柜的为什么不给退？
掌柜的回答很实在：“珍萃阁现在出了名，市面上就有很多仿珍萃阁的东西，仿得足可以假乱真，不仔细看根本甄别不了，所以本店规矩，货品离柜概不退换，这是第一；”
“第二，就是这个先例不能开。咱们这一行都是买定离手，还从来没有给人退换货的先例，我们要是开了这个头，以后就不好在这行混了。”
“买家要是实在不喜欢呢？”
“实在不喜欢，那就只能拿去当铺当掉了，这个没办法，大家都是这样。”
掌柜的说得恭恭敬敬，却一步不肯退让。
元夕点点头，确实也是这个道理。
虽然在现代可以七天无理由退换，但是这是在古代，是在大北朝，必须入乡随俗。
“那他们奇趣阁东西为什么比我们这边卖便宜一倍呢？”
说到这个掌柜的倒笑了。
他马上派人去奇趣阁那边买了一件首饰回来，店里的师傅在首饰不起眼的地方刮了一下，发现那件首饰是些铜胎的，并不是足金足银。
再把珍萃阁的东西拿出来验证，两厢一对比，繁星公主的气也平了。
元夕指着那些首饰道：“你这十样东西拿回去够分吗，你得再多挑一点才行，这样，你再挑一点，我价格给你算绝对优惠，优惠的基础上再给你打个八折怎么样？”
然后让掌柜的搬了很多首饰过来，又从绵绵那里取了手套戴上，一样一样拿了首饰比给繁星公主看，两个人叽里咕噜越讲越高兴。
哪样首饰配什么样的衣服，颜色怎么搭配衣料怎么选，竟然越讲越投机。
到最后繁星公主每件都喜欢，哪一件都舍不得放下，又花了一百二十两银子，多买了十多件回去。