“惩罚?我为什么要惩罚你们?”她轻笑道。
店长实话实说:“因为我们差点丢了好几个顾客,差点损失了好几单生意。”
敦厚的模样,让梁静很难把他跟刚才自信从容的店长联系在一起。
但事实却是,他们是同一个人。
“你也说了,是差点……”梁静耐心地宽慰他,“实际上,你们不是做得挺好的么?”
“可是……”
店长不自信地犹豫起来。
“别小看自己,你做得很好。今天若非你力挽狂澜,或许我们损失的,不只有外面那几个顾客……”
毕竟,好事不出门,坏事传千里。
一旦刚才的“售后”问题,没被妥善解决,那么此刻外面的几个客人,不仅会当场转头离开,而且,凭他们一传十十传百的口才“能力”,从明天起,他们这家店,可能一个客人都不会再上门……
“可是……”
“人非圣贤孰能无过,我愿意给你们改正的机会,你难道就不愿意给你的店员们,一次成长的机会吗?”
梁静这番善解人意的宽慰,深深打动了店长。
以前商思菲小姐管理下属,是不容许属下犯错的。
一旦核实,要么自行辞职走人,要么在大庭广众之下直接被开除。
在她的字典里,没有原谅,更没有宽恕。
“我,我当然,当然愿意……”
店长颤抖着身子,由于太激动,连说话都结结巴巴的。
“好了,你出去吧。对了,记得调整好你的情绪。”梁静俏皮地话锋一转,“免得外面那些人,以为你被我骂惨了。”