“我要回家~我不要上班~”
但是,她还是要准时来这里上班。
这里是浦东的张江高科技园。
一年前迎来中海中芯国际。
一年后又迎来了一家神秘的公司。
传奇网络中海分公司总部坐落于此。
不过,这家公司的办公场所实在有些寒酸。
整栋办公楼,还是租用的人家中芯国际的。
这是中芯国际已经修好,暂时没用上的办公楼。
“也不知道传奇网络怎么给租到的。”
卓青桐心里暗暗吐槽。
这地方太偏僻了,办公条件太差了,要不是看在工资还不错的条件下。
她一定不会来这里上班。
打门卡,和同事打招呼。和前一班的客服同事们交接完工作,整理下数据,准备开始新的一天工作。
早上的工作基本包含了整理交接、查看邮件、监督论坛回复质量,当然还有最重要的:监听客服电话。
最近公司的新游戏《万王之王》正从内测期转到公测期,玩家自然会遇到很多问题,电话还是相当繁忙的。她也需要收集各种实际问题好回报主管。
遇到很多玩家,还有不少身边的非行业人士都以为,客服的工作就是接接电话、回复下玩家问题。
可是她觉得,客服最重要的任务是做好承上启下,把玩家信息带给运营部门,把游戏讯息传递给玩家。
这样一说,突然觉得,作为一名游戏客服的伟大。
朝九晚五不属于客服工作者们,一天12小时的工作会排得很充实,也很辛苦。
今天公司游戏《万王之王》正式转入公测,从内测开始就会让很多问题显露出现,到今天公测客服的电话更加繁忙起来,但是也有极大的成就感。
游戏按地区分成了三组服务器群组。分别是北方网通,华东电信和华西电信。
分别由传奇网络的京城分公司,中海分公司及蓉城总公司负责。