“我理解不了你的说法。”
任平生并不急,他知道自己的理念领先这个时代太多,他也不介意慢慢解释。
“我打个比方,农贸市场与商业综合体大家都有去过吧。”
任平生站起身来,一边打着手势,一边道:
“农贸市场里,所有的摊位都是一样的,大家的位置和面积都差不多,但我们一走进去就知道,这里面永远都是嘈杂、混乱、五味杂陈,密密麻麻的都是人,都是垃圾,没有一个人会觉得农贸市场的体验是好的。”
“商业综合体里,则有选择地对位置和人群进行了区分。最好的场所要留给奢侈品牌的旗舰店,一定要让他们高大辉煌,不管有没有人会去买,但走过路过都会看一眼;最热闹的场所要建电影院、ktv等大众娱乐设施,不管是什么阶层的人都会去使用;而其他边角的场所可以留给餐馆、咖啡屋、饮品店等,让普通人日常用来消磨时间;而地下部分还能配套超市,用最低的成本满足最基本的需求。”
任平生走了一圈,回到原点,反问道:
“你们觉得,是平等而又紊乱的农贸市场能够吸引人,还是不平等但却层级分明的商业综合体更吸引人?”
包括汪兴在内,众人哑口无声。
但从他们的表情可以看出,“农贸市场”和“商业综合体”的比喻形象生动,任平生的解释也十分到位,他们完全被任平生的逻辑说服了。
任平生把这一切看在眼底,他并没有过分得意,继续引申道:
“社交网络也是如此,我们要让更多的人来使用这个产品,要让他们在这个产品里找得到有趣的东西,并且能够让他们存留下来,就必须根据不同的用户量身订制不同的产品体验,一定要让上、中、下层能够体现出差异,才能让这个产品更丰富,更有趣,更有用户黏着度。”
看着众人不由自主地点着头,开始认同自己的产品逻辑,任平生继续加热道:
“如果让名人、明星、大企业家、社会公众人物都跟普通人一样,发表的言论只能与普通用户一起传播,那么平等是达到了,但丰富有趣却做不到。”
“从用户的角度而言,他们使用一款社交产品,更多是填补空虚的时间,如果没有充足有趣的内容,这款产品不足以留下他们。”
“对于中国的用户,更是如此。”
任平生一语断音,全场皆寂。
所有人都陷入了沉思中,他们的思维已经被新老板调动起来了,开始往一个更为宽度和广度的空间去思考。
唯独汪兴没有受任平生这种感染力的影响,他清醒地发出质问道:
“你的意思是说:群众本身不具备独立思考的能力,需要我们去引导?”
任平生点点头,面不改色道:
“乔布斯讲过:用户并不懂得他们真正需要什么,我们知道;我们给他什么,他就知道什么是好的。”
“所以,我们不但要加强和放大名人明星的声音,而且还要帮助他们建立独特的传播渠道,要打造更多的意见领袖,让他们生产更多的内容,让他们引导普通用户去思考、去参与、去讨论。”