这下午从两点的时候,时不时几个人接几个电话就开始聊天八卦,谁谁今天又怎么样,说错了什么话,有个客户真是脑残白痴,或者悄悄说主管的坏话。
在犀明看来明明是芝麻一点的事情被这些女人们搞的非常夸张。
这群女人啊。
头大。
下午五点半,再次响起来的电话,客服们都不愿意在接起电话了,随后更是拔了电话线,今天的客服工作结束,接着是半个小时的总结,将客户的问题汇总,重大的向上反应,一般的交给工程师,后台处理。
还想打电话来的那些问题客户,明天再继续解决。
人不是机器总要休息和生活,很多问题,那些人其实自己查询网站和APP都能解决,很多人电话没打通,也会查询怎么解决的,但是很多人宁愿打客服问,也不愿意自己查询。
客服主管杨兰香到了办公室。
众人认认真真地再次交流了一下今天的工作问题。
这些女客服们又仿佛回到了上午那认认真真工作的模样。
夏市雄拜共享单车公司客服部主管杨兰香,是一个三十四五的女人,是这群女人中年龄最大的,其他的女人很多是刚毕业一两年的大学生,都十分的年轻。
杨主管浓妆艳抹的。
身上那股子香味味道呛人鼻子。
对于自己部门来一个男客服,杨兰香不知道这个男人能做几天。
不过物以稀为贵。
有个男的也不错。
男女干活,搭配不累嘛。
“新人,你叫什么名字。”
“我叫犀明。”犀明微笑着说道。
犀明给杨主管的反应是这个人看上去一副好人佬的样子嘛,说不定在自己的调教之下,能做下去。
“呵呵,欢迎你新人,咱们客服部,真高兴能来一个男生,这把我高兴死了,新人你结婚没有。”