陈延森换上干净衣服,一边往外走,一边给萌洁发短信。
与此同时。
‘狐狸淘报警’、‘狐狸淘假一赔十’等关键词,默默冲上了热搜榜前十。
一瓶茅泰酒售价1499元,下单用户只要拿着中检所或茅泰打假办的鉴定证书,就能联系狐狸淘客服领取14990元赔偿款。
原本骂声一片的评论区,一下子变得和谐了。
王子豪通过巡检途径,拿到了23位联名投诉用户的联系方式,安排客服组逐一联系,安抚手段简单粗暴。
询问卡号,直接打钱!
用户一打开狐狸淘首页,就会弹出‘假一赔十’的公告。
在‘狐狸淘卖假酒’的消息还没全面爆发时,陈延森就用‘假一赔十’的道歉方式,迅速挽回了用户信任。
“痛失1万五千块,早知道,我就多使两张插队码!”
“@狐狸淘ceo陈延森,陈总,啥时候再卖茅泰酒,我一定捧场!”
“呸!你那是想捧场吗?想赚钱就明说!”
“我看陈延森这小伙子不错,敢作敢当,况且事情还没查清楚,说不定人家是被冤枉的。”
微博评论里,有人后悔没抢到茅泰,有人冷嘲热讽,也有人开始为陈延森和狐狸淘洗白。
并且,这种趋势越来越明显,为狐狸淘说好话的人越来越多。
直到几名买到假茅泰的沪城网友站了发声:“陈总的人品没问题,就冲他敢喊出假一赔十的口号,以后我还去狐狸淘买东西。”
十倍赔偿到账后,买到假酒的用户态度大变,纷纷帮陈延森说好话。
加上《电商早报》和《沪城新闻》播出了陈延森的采访画面,舆论风向瞬间发生180度扭转。
他们本以为狐狸淘这种cps导购平台,只顾着收钱,根本不管商品质量。
看了视频里才知道,狐狸淘每件秒杀商品都要寄样检测,由专业人员严格把关。
这批出问题的茅泰酒,有中检所出具的合规报告,说明狐狸淘已尽最大努力。
有问题的多半是酒神网!
刹那间,狐狸淘成了无辜受害的一方,酒神网却被当成罪魁祸首。
网友叫嚣着,让巡检好好查一查酒神网,怀疑其真假货混卖,甚至有人给工商和市监打电话,搞得刘志成焦头烂额。
好在当晚,巡检传来好消息。
他们顺着运输链条,从燕城一路查到沪城,终于在沂州分拣中心发现了端倪。
12月20日的监控视频,莫名少了27分钟。
这年头的监控技术相对简单,缺少自动识别异常行为或包裹追踪功能,如果对方不删监控,巡检还真发现不了。
但这帮人做贼心虚,偏偏去动监控。
这场假酒风波,涉案资金高达几十万,买家报了案,卖家也报了案,其中还牵扯到一名十八岁的创业大学生。
天天上热搜,巡检人员的压力也很大。
捕捉到线索后,后面的事情就简单了。
原来是两个分拣员和一个监控保安,他们用假酒掉包真酒,转手卖给酒贩子,得了7万6千块。
得知这一消息的陈延森嗤笑一声,他没想到,自己就因为这几万块,还进了一趟巡检所。
真相大白!
所有人都松了一口气!
酒神网立刻连夜联系几个微博大v,将事情的来龙去脉发布出去。
并在微博上发布律师函,向云速快递公司提出诉求:
第一,赔偿酒神网名誉损失;